思科2960交换机启动故障处理一例
2012-07-03 15:42:05| 分类：
IT心得
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前不久，一个客户的办公楼第三层全部上不了网，经检查，发现第三层设备室机柜里的三台思科2960交换机中其中一台所有信号灯全部呈现橙黄色，并且长亮。 经反复热复位、重复冷启动故障依旧。
了解故障发生过程得知，发生故障前办公区曾经发生短暂停电，等供电恢复正常后就上不了网了。
详细观察三台交换机，发现发生故障的交换机位于中间，而且48口全部占用，怀疑平时工作时散热不良，温度比其他两台交换机高，当发生瞬间停电再来电时，尖波带来的瞬间冲击电流、电压都比较高，会使中间的交换机产生更高的温度，高温使某些器件产生应激反应，进入热保护状态，使交换机整体呈现出故障，这种故障应该是“假故障”。
分析出故障原因后，处理就简单了，处理过程如下：
使故障交换机断电30分钟(冬天15分钟即可)，重新加电启动即可。
预防该类故障的方法：
1、当多台交换机同处一个机柜时，要尽量均衡分配端口和流量，避免让其中的一台承受过高的负荷；
2、如果机柜有足够的空间、跳线长度足够，应尽量让交换机之间隔开更大的距离。此处的几台交换机相距1U，为安全期间，调整到隔开2U为宜；
3、为彻底解决问题，可对机柜的工作环境进行优化，如加装UPS，加装空调设备等。
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